Levi's menggunakan RFID di 3.000 toko di seluruh dunia

Levi Strauss menemukan jeans pertama sebagai pakaian terusan untuk para koboi, penambang, dan petani di wilayah San Francisco pada akhir abad ke-19. Sejak saat itu, celana kargo berbahan denim yang kokoh dan tahan lama telah menggemparkan dunia. Saat ini, Levi's sekali lagi memimpin penerapan teknologi RFID. Dengan upaya bersama Avery Dennison dan mitranya, Levi's berencana melengkapi 3.000 Toko di seluruh dunia dengan tag RFID UHF pada tahun 2021 untuk mencapai manajemen inventaris Toko yang efisien.

Poin rasa sakit pelanggan

Persediaan toko sulit untuk memenuhi permintaan pelanggan

Ambil contoh produk jeans Levi's. Potongan, warna, pencucian, panjang dan ukuran yang berbeda menciptakan sejumlah besar model produk tunggal. Biasanya, ada sekitar 120 pilihan jeans wanita, dan lebih dari 80 pilihan untuk pria. Dalam metode tradisional, efisiensi dan keakuratan penghitungan persediaan telah mencapai hambatan. Hal ini menyebabkan beberapa masalah umum di toko: pelanggan sering kali tidak dapat menemukan gaya yang ideal di toko saat ini, atau mekanisme pengisian ulang toko tidak terpicu tepat setelah produk kehabisan stok.

RFID memecahkan kemacetan industri ritel

Raih lebih dari 98% akurasi inventaris dalam 20 menit

Levi's telah menjajaki penggunaan teknologi RFID untuk memenuhi serangkaian tantangan yang dihadapi oleh toko-toko sejak tahun 2016. Setelah pengujian dan evaluasi yang memadai, Levi's memulai rencana untuk mempromosikan RFID ke toko-toko globalnya pada tahun 2018.

Saat ini, seluruh toko Levi’s di AS telah menerapkan RFID, dengan total 50 juta item. Promosi dan mempopulerkan toko-toko Eropa juga berjalan dengan kecepatan penuh, dan proyek implementasi toko-toko Asia juga akan segera diluncurkan. Levi’s berencana untuk mempromosikan teknologi RFID ke lebih dari 3.000 toko di tiga pasar terbesarnya di dunia – Amerika Utara, Eropa, dan Asia pada akhir tahun 2021.

Lebih dari 50 juta barang Levi's telah ditandai dengan RFID

Avery Dennison menyediakan semua tag yang telah dikodekan sebelumnya untuk Proyek RFID Levi, memberikan setiap item identitas digital unik mulai dari akhir produksi. Melalui teknologi RFID, waktu penghitungan inventaris seluruh toko dipersingkat menjadi kurang dari 20 menit, memungkinkan toko menyelesaikan dua penghitungan inventaris lengkap setiap hari, dan tingkat akurasi inventaris rata-rata melebihi 98%.

Tag RFID mempersingkat penghitungan inventaris menjadi 20 menit dan dapat diselesaikan dua kali sehari

RFID membantu mencapai pertumbuhan penjualan

Melalui teknologi RFID, Levi's dapat menjual produk yang diinginkan kepada pelanggannya dengan lebih baik dan mencapai penjualan. Stefan Otte, Wakil Presiden Real Estat Komersial Global dan Ritel Mitra Levi's, mengatakan dalam sebuah wawancara baru-baru ini: "Akurasi inventaris yang hampir 100% membantu memanfaatkan potensi penjualan baru. Untuk toko yang sudah menerapkan RFID, rata-rata pertumbuhan kinerjanya mencapai 5%. Yang lebih penting lagi, penerapan RFID dapat mengintegrasikan lebih banyak fungsi seperti terminal perbelanjaan omni-channel dan terminal swalayan.”

Jika suatu produk memang tidak dijual di toko atau kehabisan stok, staf toko dapat merekomendasikan gaya serupa kepada pelanggan melalui tablet, atau mentransfer barang ke toko lain dan mengirimkannya langsung ke toko saat ini atau bahkan ke toko pelanggan. di rumah.

Interaksi dengan pelanggan dapat dilakukan cukup melalui tablet

Ritel tanpa RFID tidak akan memiliki masa depan

Bapak Otte mengatakan: “Teknologi RFID kini menjadi standar. Dalam perdagangan barang, pelanggan dan produk harus menjadi fokus. Penerapan teknologi RFID mendorong tujuan ini. Karyawan akan menjadi ahli belanja digital, lebih mampu merekomendasikan produknya kepada pelanggan. Produk yang belum sempat Anda sentuh secara langsung. Ritel tanpa RFID tidak akan memiliki masa depan.”