Penerapan teknologi RFID pada industri retail dan tantangan yang dihadapinya

Dalam beberapa tahun terakhir, teknologi RFID telah menarik perhatian semua lapisan masyarakat sebagai fokusnya, dan penerapan teknologi RFID telah mendorong perkembangan semua lapisan masyarakat, tidak terkecuali industri ritel. Dalam beberapa tahun terakhir, beberapa pengecer besar di Amerika Serikat seperti Wal-Mart, Target dan Albertsons mulai mewajibkan pemasok mereka untuk menerapkan teknologi RFID di tingkat palet. Bayangkan ketika konsumen mendorong produk yang dilengkapi Tag elektronik RFID melalui pintu keluar supermarket, pembaca UHF akan membaca informasi produk dalam sekejap, sehingga masyarakat tidak perlu membuang waktu untuk mengantri untuk checkout. Dari segi kepraktisannya, tidak bisa dipungkiri bahwa teknologi RFID memang sangat nyaman.

Apa saja penerapan teknologi RFID di industri ritel?

Penerapan teknologi RFID di industri ritel terutama berfokus pada lima aspek: manajemen rantai pasokan, manajemen inventaris, manajemen produk di dalam Toko, manajemen hubungan pelanggan, dan penyelesaian masalah produk yang kehabisan stok. Di sini kita lihat!

1. Manajemen rantai pasokan RFID telah digunakan sebelumnya di industri ritel. Melalui teknologi RFID, sistem rantai pasok dapat melacak dinamika produk dengan lebih mudah dan otomatis, sehingga barang dapat benar-benar terotomatisasi.

2. Dalam manajemen inventaris, RFID terutama digunakan untuk mengatur keluar masuknya barang gudang dengan menggunakan pembaca tetap atau pintu akses UHF, serta memindai dan menghitung komoditas di rak gudang dengan perangkat genggam UHF, yang meningkatkan efisiensi kerja dari barang masuk dan keluar, pengambilan dan inventarisasi; meningkatkan visibilitas inventaris kepada pemasok hulu dan pasokan tepat waktu; menghubungkan dengan sistem pengisian otomatis rak di toko untuk pengisian tepat waktu. Jika persediaan cukup transparan, secara teoritis dapat mengurangi jumlah safety stock yang harus disimpan di gudang, sehingga mengurangi jumlah persediaan semua komoditas dan menghemat banyak biaya.

3. Manajemen produk di dalam toko terutama melalui terminal seluler RFID untuk menyelesaikan inventaris dan akuntansi harian.

4. Aplikasi RFID dalam manajemen hubungan pelanggan terutama berfokus pada pembayaran mandiri dan meningkatkan kualitas pelanggan. pengalaman berbelanja di dalam toko. Toko mengumpulkan informasi mengenai produk yang telah dicoba, dan menyesuaikan tata letak tampilan toko, memberikan referensi bagi toko untuk lebih memahami kebutuhan konsumen dan melakukan produksi dan pemasaran produk dengan lebih akurat.

5. Mengatasi Masalah Kehabisan Stok Salah satu masalah terbesar yang dihadapi pengecer adalah ketika konsumen ingin membeli suatu produk tetapi diberitahu bahwa produk tersebut kehabisan stok, dalam banyak kasus dia akan memilih untuk membelinya di tempat lain. Akibatnya, pengecer tidak hanya kehilangan kesempatan menjual barang, namun juga kehilangan kemungkinan konsumen membeli produk lain di tokonya. Oleh karena itu, pengecer telah mencapai tujuan penting untuk memaksimalkan transparansi rantai pasokan melalui teknologi RFID.

Saat ini, masih banyak tantangan dalam mempopulerkan teknologi RFID. Mari kita analisa secara singkat tantangan utama di bawah ini!

1. Keakuratan membaca perlu ditingkatkan

Integritas dan kebenaran data merupakan faktor penting yang menentukan kinerja sistem RFID. Beberapa tag elektronik dalam lingkup pembaca-penulis UHF secara bersamaan mengirimkan data ke pembaca-penulis UHF atau ketika salah satu pembaca-penulis berada dalam lingkup pembaca-penulis lainnya, terjadi interferensi antar sinyal yang mengakibatkan kesalahan data yang diterima oleh pembaca. , yaitu label tidak dapat diidentifikasi secara lengkap, atau label yang salah diidentifikasi. Sederhananya, karena identifikasi multi-label, mudah terbaca atau salah baca, dan juga mudah terganggu oleh lingkungan di lingkungan khusus. Oleh karena itu, pengenalan multi-target bukan hanya keuntungan terbesar dari RFID, tetapi juga kesulitan teknis yang perlu segera diatasi.

2. Biaya

Meskipun biaya tag RFID, pembaca dan perangkat lunak telah menurun, biaya penerapan RFID masih menjadi penghalang bagi banyak perusahaan yang ingin melacak inventaris. Selain itu, penerapan teknologi RFID saat ini hampir semuanya merupakan investasi hulu dan hilir, yang sangat merusak antusiasme perusahaan hulu untuk berinvestasi pada teknologi RFID. Khususnya di negara-negara dimana biaya tenaga kerja relatif rendah, banyak perusahaan akan memilih untuk meningkatkan penempatan staf dibandingkan melakukan transformasi sistem.

Secara khusus, perusahaan perlu menempelkan label elektronik RFID tercetak pada setiap produk yang perlu diidentifikasi, dan dipada saat yang sama perlu dilengkapi dengan perAlatan identifikasi yang relevan seperti pintu akses UHF, perangkat genggam, dll. Selain itu, perusahaan juga perlu mengintegrasikan RFID dengan sistem ERP asli. Proses bisnis akan lebih rumit dari sebelumnya, dan produksi, transportasi, dan pergudangan harus terkoordinasi. Oleh karena itu, biaya investasi awal dalam penerapan RFID relatif tinggi, dan memerlukan sejumlah motivasi dan keberanian untuk maju.

3. Sulitnya menyatukan standar teknis

Saat ini, sulit untuk menyatukan standar teknis RFID di dunia, yang membuat pengembangan produk dan positioning aplikasi membingungkan. Standar teknis arus utama berusaha untuk terus memperkuat pengaruhnya dalam hal promosi. Sejauh menyangkut Tiongkok, Tiongkok juga secara aktif mengupayakan independensi standar teknisnya untuk melindungi kepentingan teknologi, ekonomi, dan keamanannya. Oleh karena itu, terdapat masalah hambatan promosi dalam penyatuan standar teknis RFID.

ROI teknologi RFID tidak signifikan dalam jangka pendek. Sama seperti barcode dulu, butuh waktu 25 tahun pengembangan untuk bisa mencapai tingkat penerapan seperti sekarang ini. Oleh karena itu, masa depan teknologi RFID masih menjanjikan!