Manajemen tiket barcode RFID membantu Haiqi Group meningkatkan layanannya

Ringkasan

Efisiensi tinggi dan biaya rendah merupakan fitur menonjol dari teknologi barcode RFID dalam penerapan sistem manajemen tiket. Teknologi barcode digunakan untuk mewujudkan produksi dan pengelolaan otomatis tiket, tiket, tiket film, dan tiket lainnya, mengakhiri sejarah penjualan tiket manual tradisional dan statistik. Sistem tiket barcode RFID adalah produk kombinasi produksi barcode elektronik dan teknologi identifikasi serta teknologi manajemen informasi tiket komputer. Ini memiliki karakteristik citra modern, manajemen terintegrasi, informasi real-time, keandalan anti-pemalsuan, dan akuntansi yang ketat. Elektronikisasi pekerjaan tiket manual tradisional sambil mewujudkan otomatisasi penuh dan standarisasi manajemen tiket dapat secara mendasar memecahkan situasi sulitnya penyelidikan tiket saat ini dan intensitas tenaga kerja yang tinggi dalam penjualan tiket, serta meningkatkan efisiensi manajemen tiket dan kualitas layanan pelanggan.

Latar belakang aplikasi

Pengelolaan tiket tentunya merupakan bisnis yang sangat penting bagi perusahaan angkutan mobil, bahkan bisa dikatakan sebagai jiwa dari bisnis transportasi mobil. Sebagai pemimpin dalam industri transportasi mobil nasional, Hainan Automobile Group sangat mementingkan konstruksi informatisasi dalam proses manajemen tiketnya dan memainkan peran tolok ukur industri dalam konstruksi informatisasi manajemen tiket.

Penggunaan teknologi barcode RFID untuk mengelola tiket merupakan salah satu ciri khas sistem manajemen tiket. Pada awalnya, HIC Group mulai menggunakan teknologi barcode untuk mewujudkan produksi dan pengelolaan otomatis berbagai tiket, benar-benar mengucapkan selamat tinggal pada penjualan tiket manual yang rumit dan tidak efisien, serta meningkatkan efisiensi pengelolaan tiket dan kualitas layanan pelanggan.

Namun pada awal proses penggunaan, printer barcode yang digunakan seringkali bekerja tidak stabil ketika volume penumpang banyak, tingkat kehilangan print head tinggi, efek pencetakan tidak jelas, atau bahkan tidak mungkin untuk dicetak, dan lain-lain, sehingga mempengaruhi kelancaran pengembangan. pekerjaan tiket, mengakibatkan efisiensi kerja loket tiket menjadi sangat berkurang, dan penumpang banyak mengeluh pada saat lalu lintas penumpang puncak. HIC Group sangat mementingkan pekerjaan departemen tiket sebagai departemen citra eksternal grup, namun setiap kali melaporkan masalah kepada produsen printer, masalah tersebut tidak ditangani dengan cepat dan efektif. Setelah berkomunikasi dengan manajemen senior grup, diputuskan untuk mengganti perAlatan printer di loket tiket, menerapkan metode penawaran yang terbuka dan adil, dan memilih untuk bekerja sama dengan produsen printer dengan layanan yang cepat, efisien, dan berkualitas tinggi.

  larutan

Saat ini, printer barcode seri RFID I digunakan di loket tiket berbagai stasiun Grup Haiqi untuk mencetak berbagai tiket bus dan dokumen penyelesaian kendaraan, membantu petugas loket untuk menyelesaikan penjualan tiket secara efisien dan akurat.

Dalam proyek Haicheng ini, dengan mengandalkan pengetahuan produk kelas satu dan pengalaman industri, printer label RFID berhasil dihubungkan ke sistem tiket Haicheng. Tidak perlu menginstal driver printer tambahan. Dapat digunakan langsung dengan menghubungkan ke PC di loket tiket, yang sederhana dan nyaman. Pada saat yang sama, untuk bekerja sama dengan penjual tiket di loket untuk segera mendeteksi bahwa tiket dan bahan habis pakai telah habis, printer seri I dirancang khusus dengan fungsi pelaporan kesalahan. Ketika bahan habis pakai habis, pesan kesalahan akan muncul pada layar LCD printer, dan pada saat yang sama, mesin akan mengeluarkan bunyi bip untuk mengingatkan Anda. Staf segera mengganti tiket atau pita baru. Saat ini, staf di loket tiket di beberapa stasiun Grup Haiqi telah melaporkan bahwa printer seri I memiliki posisi yang akurat dan cepat serta terus menerus saat mencetak tiket. Efek pencetakannya cukup konsisten dan jelas, dan tidak akan ada lagi pencetakan yang terlewat. Yang paling nyaman adalah, ketika supervisor menghitung penjualan tiket, dia dapat dengan mudah memeriksa jumlah pencetakan melalui layar LCD printer, yang real-time, akurat dan nyaman.

Printer seri RFID I yang digunakan dalam proyek ini memiliki struktur seluruhnya logam, tahan lama dan memiliki kinerja yang stabil; platform struktur pencetakan berkinerja tinggi dilengkapi dengan saklar daya kelas industri berdaya tinggi untuk mencapai pencetakan besar-besaran sekaligus memastikan kecepatan pencetakan yang seragam dan halus serta hasil cetak yang jelasg hasil. Halus, ini menghindari waktu henti yang disebabkan oleh kegagalan mesin, meminimalkan biaya pemeliharaan pengguna, dan mencapai situasi win-win dalam peningkatan efisiensi kerja dan pengendalian biaya.

  Efek Implementasi

Meningkatkan efisiensi kerja personel dan mempercepat penjualan tiket. Printer seri RFID I dapat secara akurat menemukan garis pisau imajiner setiap tiket, memungkinkan penjual tiket dengan cepat dan mudah merobek satu atau lebih tiket di sepanjang garis pisau imajiner; selama periode puncak penjualan tiket, jika tiket atau pita habis, printer akan memberikan umpan balik informasi dan menampilkannya di layar LCD secara real-time untuk meminta dan menghentikan pencetakan. Pada saat yang sama, bel internal printer akan membunyikan peringatan untuk meminta penjual tiket mengganti bahan habis pakai; jika penjual tiket telah mengirimkan beberapa informasi tiket berturut-turut dan mengirimkannya ke printer, namun ketika printer kehabisan kertas untuk sisa tiket, maka secara otomatis printer akan menyimpan informasi data tiket yang tersisa. Setelah penjual tiket mengganti bahan habis pakai, sistem akan kembali beroperasi normal dan secara otomatis mencetak tiket yang belum selesai berdasarkan informasi yang disimpan. , secara efektif mencegah cetakan hilang dan memastikan bahwa pencetakan aktual dan data penjualan tiket sistem konsisten. Pada saat yang sama, melalui layar LCD yang disertakan dengan printer, staf dapat memeriksa jumlah lembar yang dicetak secara real time. Setelah penjualan tiket selesai, mereka dapat dengan cepat dan akurat memeriksa status tiket hari itu.

Dengan menggunakan printer barcode seri RFID I, gerai tiket HIC Group di berbagai stasiun telah menyelesaikan secara tuntas berbagai masalah tiket yang disebabkan oleh printer yang tidak stabil atau tidak berfungsi selama periode puncak penumpang. Ini sangat meningkatkan efisiensi kerja staf penjualan tiket dan check-in, mempercepat kecepatan penumpang membeli tiket, dan menghindari wisatawan mengantri. Hal ini telah meningkatkan akurasi dan efisiensi sistem tiket dan pengecekan tiket Grup Haiqi, memungkinkan penumpang merasakan layanan yang nyaman dan berkualitas tinggi.

Printer barcode RFID selalu mengutamakan "kemudahan penggunaan" sebagai prinsip inti desain produk, manfaatkan sepenuhnya kemampuan pendukung produksi Pearl River Delta yang lengkap, pilih pemasok bahan baku terbaik dunia, dan hasilkan produk yang kuat dan berkualitas tinggi. Sejak produk ini dipasarkan pada tahun 2004, produk ini terus diuji oleh berbagai pengguna dan mendapatkan reputasi merek yang baik. Setelah lima belas tahun melakukan penelitian dan pengembangan inovatif, ia telah memenangkan lebih dari 20 paten nasional dan berbagai penghargaan nasional, provinsi, dan kota. Lini produk lengkap printer RFID saat ini banyak digunakan di bidang manufaktur, logistik dan transportasi, pergudangan, pos dan telekomunikasi, manajemen material, medis dan kesehatan, katering dan pariwisata, manajemen tiket dan peralatan militer, mematahkan monopoli merek asing di Cina. pasar. Hal ini akan membawa manfaat sosial dan ekonomi yang beragam dalam membantu pemerintah, perusahaan, dan pengguna mempopulerkan penerapan teknologi barcode dan mendorong proses informasi.