Starbucks dan McDonald's bekerja sama untuk menguji cangkir ramah lingkungan dengan chip RFID atau kode QR sebagai respons terhadap pembatasan plastik

Bagaimana jika cangkir kopi dapat digunakan kembali dan tidak dibuang? Baru-baru ini, sebuah artikel berjudul "Jangan membuang cangkirnya: McDonald's dan Starbucks sedang mengembangkan cangkir yang dapat digunakan kembali" diterbitkan oleh Bloomberg (Bloomberg) menunjukkan bahwa selain menyediakan berbagai sumber daya bisnis, teknologi RFID, kode QR, dan pencetakan digital juga dapat membantu pengembangan berkelanjutan merek dan mempromosikan praktik ramah lingkungan seperti daur ulang.

Menurut artikel tersebut, visi ini menjadi dasar proyek percontohan NextGen Cup Challenge selama dua tahun yang dipimpin oleh Starbucks dan McDonald's. Tes ini akan memperkenalkan dua cangkir pintar yang dapat digunakan kembali di kafe-kafe di San Francisco dan Palo Alto, California. Gelas baru tersebut sebagian besar terbuat dari plastik dengan chip RFID atau kode QR yang dapat digunakan untuk identifikasi dan pelacakan. Diantaranya, cangkir yang dicoba di kedai kopi di San Francisco ini terdiri dari kode QR, yang dapat dipindai saat mengambil atau meletakkan cangkir, lalu meletakkan cangkir tersebut pada posisi menjatuhkan yang ditentukan. Dan peminum kopi di Palo Alto memindai tag RFID (identifikasi frekuensi radio) di titik penjemputan atau pengantaran, lalu menumpuk cangkirnya setelah selesai.

Kedua perusahaan tersebut menggunakan miliaran gelas kertas setiap tahunnya (jumlah pastinya belum diumumkan), yang sebagian besar dilapisi plastik, sehingga hampir tidak mungkin untuk didaur ulang. "Menghilangkan limbah ini akan sangat membantu dalam mencapai tujuan lingkungan yang telah ditetapkan setiap perusahaan," kata Emily Chasan dari Bloomberg. Kelompok ini juga berencana untuk mencoba beberapa gelas baru sekali pakai, dapat dibuat kompos, dan dapat didaur ulang di Auckland.

Tujuan mengurangi emisi karbon mungkin bukan pilihan bahan yang ideal, karena cangkir sekali pakai memiliki kelemahan, baik kertas, aluminium, atau plastik. Sebaliknya, kelompok tersebut bertujuan untuk membuat cangkir tersebut tahan lama dan menciptakan sistem daur ulang. Oleh karena itu, data tersebut harus dikumpulkan, dibersihkan, didistribusikan kembali, dan dilacak secara digital—sebuah proses yang rumit.

Inisiatif ini melibatkan cangkir kopi yang dapat digunakan kembali yang disebut CupClub, yang bertujuan untuk menggantikan miliaran cangkir kopi sekali pakai yang dibuang setiap tahun. Menurut proyek CupClub, nantinya ketika konsumen memesan kopi di McDonald's atau Starbucks, mereka dapat meminumnya dari cangkir yang mereka gunakan sebelumnya.

“Lima tahun lalu, teknologi yang dapat digunakan kembali seperti ini belum ada,” kata CEO sebuah perusahaan ekuitas swasta dalam sebuah wawancara. Proyek percontohan ini juga mencakup pengujian terhadap publik dan cangkir baru: masyarakat akan memilih untuk meletakkan cangkir tersebut. Kembali ke tempat daur ulang yang telah ditentukan daripada membuangnya ke tempat sampah? Ketika orang-orang selesai menggunakan cangkir tersebut, mereka tersebar di seluruh kota di tempat sampah daur ulang berwarna kuning. Cangkir-cangkir tersebut kemudian ditempatkan di dalam van dan dikirim untuk dicuci. Cangkir dengan tag RFID dapat dipindai saat melewati titik-titik tertentu, seperti konter kedai kopi atau tempat pengambilan.

Saat ini, pengalaman konsumen menjadi prioritas utama perhatian masyarakat. Oleh karena itu, cara terbaik untuk mengidentifikasi dan melacak aktivitas maupun menjamin keaslian produk untuk mengurangi dampak lingkungan suatu perusahaan tidaklah sama pentingnya dengan berfokus pada bagaimana masyarakat bereaksi terhadap inisiatif ini. Oleh karena itu, proyek terbaik di abad ke-21 tidak diragukan lagi adalah proyek yang meningkatkan kepuasan pelanggan.