Kasus aplikasi RFID toko pakaian kelas atas Flandre Jepang

Di luar Toko Flandre Co., Ltd. di Tokyo, produsen pakaian kelas atas Jepang, Ms. Suzuki, yang kebetulan lewat, menerima pesan teks di ponselnya. Setelah membaca pesan tersebut, Ms. Suzuki dengan gembira masuk ke toko Flandre Co., Ltd. Perjalanan belanja pakaian ajaibnya pun dimulai. Ini adalah pemandangan yang sangat umum terjadi di jalanan Jepang pada tahun 2010.

pengalaman yang luar biasa

Ternyata pesan singkat tersebut menjadi pengingat bahwa pakaian terbaru Suzuki Flandre telah hadir, dan gambar serta perkenalan setiap produk barunya bisa terpampang di ponsel tersebut. Suzuki masuk ke dalam toko, dan segera, karakteristik fisik Suzuki, catatan pembelian sebelumnya, gaya yang cocok, dan informasi lainnya ditampilkan di komputer di toko.

Petugas yang penuh perhatian memilih beberapa mantel baru untuknya berdasarkan informasi Suzuki di masa lalu, tetapi kali ini Suzuki ingin mengubah gayanya, jadi dia berjalan ke layar sentuh pencarian video di toko, memasukkan kondisi pencarian sesuai dengan kebutuhannya. , dan menemukan mantel. Mantel kerah oranye, dia sangat puas dengan mantel ini.

Kemudian, Suzuki akan mulai memasang dan mencocokkan pakaian. Ruang pas di toko Flandre membuat semua pelanggan merasa segar dan menyenangkan. Dikelilingi oleh dinding tirai kaca di semua sisinya. Faktanya, dinding tirai kaca ini semuanya merupakan pajangan elektronik.

Saat Suzuki memasuki ruang pas virtual ini, seorang desainer virtual akan muncul di dinding layar elektronik untuk menyambutnya. Perancang membantu Suzuki menganalisis sosoknya, warna kulit, temperamen, dan karakteristik lainnya, dan memberi tahu Suzuki bahwa dia harus memilih celana panjang putih yang cocok. . Selanjutnya, semua model celana panjang putih dari Flandre Company digulir di empat dinding elektronik, dan Suzuki memilih salah satunya. Sesuai dengan ukuran tubuh Suzuki, gambaran keseluruhan Suzuki yang mengenakan jaket oranye dan celana panjang putih akan muncul di layar elektronik. Hal ini mengejutkan Suzuki karena dia bisa melihat bagaimana penampilannya setelah mencoba pakaian tersebut tanpa harus melepas pakaiannya.

Sayangnya, toko Flandre di Tokyo tidak memiliki ukuran yang cocok untuk jaket oranye Suzuki. Jadi apa yang harus kita lakukan? Petugas toko meyakinkan Suzuki untuk tidak khawatir, karena mereka akan segera mengatur barang untuknya. Petugas itu melamar ke kantor pusat melalui komputer. Segera, pegawai dari toko lain yang membawa barang muncul di layar komputer dan berbicara dengan petugas toko Tokyo. Mereka mengeluarkan barang tersebut dan meminta Bu Suzuki untuk memastikan melalui layar komputer apakah itu yang dia butuhkan. , itu akan dikirim segera setelah konfirmasi.

Usai memilih baju dan celana, Bu Suzuki berharap petugas toko bisa memilihkan ikat pinggang lebar berwarna putih untuk dipadankannya. Namun petugas yang melayani Suzuki mengernyitkan dahi karena baru datang dan belum paham dengan penataan barang di toko tersebut. Apalagi tokonya sangat besar dan barangnya banyak. Namun tak lama kemudian, dia memikirkan komputer ajaib itu. Dia berjalan ke komputer dan memasukkan permintaan untuk melihat pemandangan rak-rak toko yang indah. Layar komputer langsung menampilkan tampilan langsung barang dagangan di seluruh rak toko, termasuk lantai satu dan dua. Melalui pemandangan yang indah, petugas toko menemukan bahwa sabuk yang sesuai dengan kebutuhan Nona Suzuki ada di rak ketiga di lantai dua, dan dia segera mengambilkan sabuk untuk Nona Suzuki.

Dengan begitu mudahnya, Bu Suzuki menyelesaikan perjalanan belanjanya.

Di balik keajaiban

Pengalaman berbelanja ajaib Ibu Suzuki mendapat manfaat dari solusi tag frekuensi radio (RFID) dan aplikasi inovatif berdasarkan RFID. Flandre bekerja keras untuk melaksanakan rencana ini. Bukan tugas yang mudah bagi Perusahaan Flandre untuk membangun toko ajaib tersebut di 400 toko dan 250 titik penyimpanannya di seluruh Jepang.

Solusi RFID yang diterapkan untuk Perusahaan Flandre. Solusi RFID lengkap dari pabrik, gudang, hingga toko ritel. Setiap barang dan kotak kemasan dilekatkan dengan label elektronik, dan kemudian sistem pemrosesan pusat digunakan untuk mengirimkan data. Betapapun rumitnya saluran distribusi, sistem pelabelan elektronik berbasis RFID dapat membantu perusahaan menyederhanakan proses kerja mereka dari gudang ke toko dan bahkan ke pelanggan, dengan cepat memenuhi berbagai kebutuhan perusahaan.

Ketika label kemasan elektronik masih menempel pada kotak penjualan, sistem (sistem pengangkutan kotak Liti) menggunakan informasi pada label kemasan frekuensi radio untuk memahami situasi persediaan di pusat distribusi. Begitu pula dengan label reaperangkat ding dan menulis juga dapat secara otomatis membaca informasi produk. Data tujuan dan pengiriman. Melalui navigasi suara dan layar otomatis sistem, pusat distribusi dapat secara otomatis mendistribusikan produk ke setiap toko pelanggan, sehingga sangat meningkatkan efisiensi dan akurasi.

Dengan adanya solusi RFID, pekerjaan pegawai toko menjadi lebih mudah. Saat barang sampai di toko, dengan menggunakan sistem tag frekuensi radio Perusahaan Teknologi Informasi Liti, pembaca hanya perlu membaca informasi label kemasan terluar secara otomatis. Dengan satu paket dan satu formulir, petugas dapat mengetahui seluruh informasi produk yang ada di dalam kotak tanpa harus membacanya lagi. Item inventaris satu per satu.

Ada juga pembaca yang dipasang di pintu gudang. Ketika barang masuk atau dikeluarkan dari gudang, sistem komputer di toko akan secara otomatis memperbarui informasi persediaan di gudang dan status distribusi toko. Dengan kata lain, setiap barang yang masuk dan keluar gudang akan otomatis tercatat dan terupdate sehingga tidak perlu lagi petugas toko mencatatnya secara manual.

Di penghujung hari kerja, petugas tidak perlu lagi menghitung barang satu per satu. Ia hanya perlu memindai pakaian dengan reader dan dapat membaca informasi produk sebanyak 5 hingga 7 potong sekaligus. Hal ini sangat menghemat waktu petugas dalam menghitung barang. Pekerjaan yang semula memakan waktu 1,5 jam ini kini bisa diselesaikan hanya dalam waktu 15 menit.

Selain itu, dengan menggunakan sistem manajemen toko Liti Information Technology Co., Ltd., staf toko dapat mengelola sistem terkait toko, termasuk informasi penjualan dan waktu pemrosesan penjualan, total penjualan, waktu pemrosesan pengembalian, dan manajemen inventaris. Kini, kantor pusat dan gudang perusahaan dapat langsung mengetahui status penjualan toko di seluruh negeri. Dengan cara ini, dengan memahami produk mana yang laris manis, perusahaan dapat segera menyesuaikan rencana produk selanjutnya sesuai dengan situasi.

Toko pakaian ajaib juga perlu membuat label elektronik untuk pelanggan, yang dapat diintegrasikan ke dalam ponsel pelanggan atau kartu pintar terpisah. Informasi pribadi pelanggan dan informasi pembelian di toko akan dimasukkan ke dalam tag. Ketika pelanggan memasuki toko, pembaca di pintu masuk toko membaca informasi tag elektronik yang dibawa oleh pelanggan, dan semua informasi pelanggan ditampilkan di layar komputer toko. Petugas merekomendasikan pakaian yang cocok untuk pelanggan berdasarkan informasi ini.

Alat baca dipasang di dinding tirai kaca ruang pas virtual. Ketika pelanggan memasuki ruang pas dengan pakaian berlabel elektronik, perangkat pembaca secara otomatis membaca semua informasi, dan program pemasangan virtual dimulai.

Saat pelanggan melakukan check out, petugas hanya perlu menggunakan reader untuk memindai label elektronik setiap pakaian. Informasi mengenai barang tersebut tidak hanya otomatis masuk ke sistem manajemen toko, tetapi juga masuk ke sistem label milik pelanggan. Ketika pelanggan datang lagi, sistem komputer akan memperoleh informasi pembelian sebelumnya melalui tag yang dibawanya. Hal ini tidak hanya menghemat input manual, mengurangi tingkat kesalahan, namun juga memperbarui sistem manajemen hubungan pelanggan secara tepat waktu.

Untuk memungkinkan pelanggan memperoleh informasi produk baru di toko kapan saja, tag frekuensi radio juga dapat menggunakan mode transmisi informasi untuk mengirimkan informasi produk baru kepada pelanggan berdasarkan preferensi pembelian mereka untuk menarik mereka agar kembali lagi. Selama pelanggan melewati toko di lain waktu, perangkat pembaca akan memindai informasi tag yang dibawa oleh pelanggan, dan solusi RFID toko akan mengirimkan informasi dan gambar pakaian baru di toko tersebut kepada pelanggan. ponsel untuk mengingatkan pelanggan agar memperhatikan produk baru toko. Informasi produk.

Harga ajaib

Seberapa jauh kita dari solusi RFID lengkap yang menyeluruh mulai dari pabrik hingga gudang, toko, dan akhirnya hingga pelanggan?

Merek pakaian ternama dunia Prada sudah memiliki toko masa depan seperti ini di sebuah toko di Los Angeles, AS. Toko ini juga memiliki sistem desain swalayan berbasis RFID. Konon biaya Prada untuk membangun toko semacam itu melebihi US$1 juta.

Label elektronik saat ini umumnya dapat digunakan kembali 10 hingga 15 kali, dan setiap label berharga kurang dari $1. Namun kini, pemasok label Tiongkok bekerja keras untuk membuat label yang lebih murah. ShenJun, pendukung teknis RFID di SAP (Beijing) Software Systems Co., Ltd., percaya bahwa biaya perangkat keras dan tag elektronik akan menurun secara bertahap. Di masa depan, akan ada standar terpadu, dan perusahaan besar seperti Walmart akan memaksa mereka untuk melakukannya. Jalankan, toko pakaian ajaib akan segera menjadi kenyataan.

Meskipun masalah biaya belum terselesaikan, sekelompok penyedia solusi RFID seperti Liti Information Technology Co., Ltd. sudah mencari perusahaan Tiongkok yang cocok untuk bekerja sama. Presiden eksekutif perusahaan, Wurm, mengatakan bahwa di Tiongkok, mereka akan memilih perusahaan dengan tingkat informasi tinggi, nilai tambah tinggi, dan perusahaan dengan merek pakaian sendiri mulai dari pabrik hingga toko pakaian untuk menerapkan rencana toko masa depan RFID.

Zhao Yan, manajer permintaan TI di Jinjiang Metro Cash & Carry Co., Ltd., menunjukkan bahwa perusahaan yang mencoba membangun toko pakaian di masa depan mungkin menghadapi tantangan besar karena tingkat otomatisasi akan lebih tinggi, karyawan akan dikurangi, dan proses logistik perusahaan akan berkurang. Reorganisasi, sistem logistik juga perlu disesuaikan. Selain itu, sistem baru akan menghasilkan data dalam jumlah besar, dan cara mengubah sistem agar memproses data tersebut secara akurat akan menjadi kunci keberhasilan atau kegagalan sistem.

Membangun toko pakaian ajaib itu mahal, namun masih ada beberapa perusahaan yang bersedia mencoba menerapkan solusi RFID. Selain merek seperti Flandre, produsen cermin kelas atas Jepang Mousy dan toko Jepang dari perusahaan sepatu terkenal Italia Ferragamo juga menerapkan rencana RFID selangkah demi selangkah untuk membangun toko di masa depan.